如果说新媒体是未来推广的大势所趋，那么微信绝对是新媒体中的一员大将，尤其是微信公众号再以成为各大企业新媒体推广的主战场，微信公众平台已经进入了一个相对成熟、规范化的运营阶段，更多的是需要精细化耕耘而非粗放式管理。想要在如此激烈的竞争中做好一个企业号本就不是一件容易的事情，要做内容，要粉丝、要活动、要流量、要活跃度，潜在客户总是难以被打动，到底是哪个地方出现的问题呢？下面慧泽软件就来盘点许多企业的错误运营策略：

一、把微信想象的过度高大上

企业开通公众号的终极目的是营销，但是不要营销过度，这是大多数传统企业做自媒体的病症，把公众号仅作为一个对外发公关稿、新闻通稿的出口，推送的每条信息都不离自己产品服务的正面宣传，物极必反的道理都懂吧，公众号在内的新媒体是交互性质十分强的媒体介质，想要产生交互、形成传播必须要深入挖掘用户产品需求甚至情感需求，而公关稿件、营销文章仅仅流于表面，并没用从消费者的角度出发去做品牌推广。

二、文章内过于死板

用户想看到的一定是有价值有态度的信息，从信息传播上来看，一个观点越尖锐其传播成本就越低，在一个辩论命题面前，想要讨好正反双方是难上加难。从品牌的角度上来看，一个品牌并不需要讨好所有人，只需要讨好它的潜在用户，这需要对潜在用户的偏好喜好进行深入挖掘来适配；另外，一个品牌本身是具有个性基调的，从最早的品牌原型理论到前些年的品牌个性、品牌形象、品牌维度等各种理论都有讲述，nike的进取、红牛的挑战、可口可乐的分享、百事可乐的活力如此种种。

三、整体服务链条脱节

细节决定命运，公众号所提供的服务是内容板块之一，许多的企业只是忽略了这一点。小到回复速度、菜单设置，大到人工咨询、订单查询等都决定了公众号服务端的水平。只关注文章推送，不注重服务引导对于电商公司的公众号而言是一个巨大痛点，这不仅没有实现公众号本身的价值功能是一种资源浪费，更拉低了品牌的整体服务形象，也让公众号的用户失去信任。

四、不重视推广渠道建设

光靠内容的原始积累公众号粉丝是十分困难的，而且对于一个公司也是等不起的，所以公众号需要不断拓宽推广渠道。对于一个刚建立的企业号而言，推广渠道来自团队内部成员的朋友圈分享，要想快速获得大量关注除了做活动和投渠道外别无他法。

以上是慧泽软件总结，当然，新媒体运营粉丝的留存、活跃度知识开始，如何进行销售转化，流量变现等等都是值得考虑的问题，一步一个脚印，才能走的更加踏实！   

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