在当今激烈的竞争环境下,客户满意与否和企业发展的有着千丝万缕的联系,所以很多企业在客户管理上都想尽可能做到细心,但是让客户满意可不是很容易的事情,所以很多企业都希望通过专业的客户管理系统,能更好的对客户进行管理,提高客户的满意度和忠诚度,想要达到这个目标,首先还是要选对软件,一款真正适合企业自身的客户管理系统软件才能够发挥其真正的作用。慧泽软件接介绍临沂客户管理系统至关重要的特性。
1、操作简单,操作界面简单,只做客户管理。业务员不用培训即可操作。
2、提高工作效率,把所有的社交工具包括座机,手机,QQ,邮件等都整合到一个界面上,和客户沟通不需要同时登入几个系统,一键外呼,一键发邮件,一键发短信,在一个界面上就可以操作完成非常简单,不需要员工同时登几个社交工具和客户联系,同时跟进记录自动保存,拒绝手动录入客户情况,大大提升工作效率。
3、对员工有所帮助,传统的系统只是站在老板的角度逼着员工去使用一个系统,现在临沂客户管理系统的销售模板直接保存好的销售行为给其他员工复制引用提升销售的业务水平,同时跟进记录发现销售跟进客户过程中的问题,帮助员工做到能力的提升。
老板用客户管理系统的2原因;老板只关心两个方面,他的员工每天领工资每天干吗了,第二他们大概能有多少业绩,现在有偶多少意向客户?
1.老板每天给员工发工资,自然可以知道员工每天的工作情况,一张效率统计表可以看到员工所有的跟进情况,每天多少电话?多少短信?多少QQ邮件拜访等都一目了然。
2.说简单就是销售手上客户的情况,传统只是员工口头汇报,很难保证客户情况的真实性,自动个保存所有记录,真是还原所有的沟通场景,让老板知道每个客户,特别是大客户意向客户的情况。
工作效率低下,员工意向客户难以掌握,离职员工带走客户等等销售问题,其实你只是少了一个可靠的工具而已,临沂客户管理系统安全放心。